Dans cette politique de confidentialité, il s’établit toute la documentation pertinente que nous appliquons à l'utilisation des données personnelles des utilisateurs et des clients, quel que soit le canal ou le support de Transporterra.com.
1.1.Qui est responsable du traitement de mes données?
Le responsable du traitement de vos données est TRANSPORTERRA :
Adresse e-mail pour la protection des données : info@transporterra.com.
1.2. Dans quel but traitons-nous les données personnelles des utilisateurs/clients
En fonction des produits, services ou fonctionnalités dont vous souhaitez bénéficier à un moment donné, nous serons amenés à traiter certaines données ou autres, qui seront généralement, selon le cas, les suivantes :
- vos données d'identification (par exemple, votre nom, prénom, langue et pays à partir duquel vous interagissez avec nous, coordonnées, etc.) ;
- des informations financières et transactionnelles (par exemple, les détails de votre paiement ou de votre carte, des informations
- sur vos achats, commandes, remboursements, etc.) ;
- les données de connexion, de géolocalisation et de navigation (dans le cas où vous interagissez avec nous depuis votre mobile par exemple) ;
- des informations commerciales (par exemple, si vous êtes inscrit à notre newsletter)
N'oubliez pas que lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à certaines fonctionnalités ou services de notre site Web, nous marquerons les champs comme obligatoires avec un astérisque, car ce sont des données totalement nécessaires pour vous permettre d'accéder au service ou à la fonctionnalité.
1.3. Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
1.4. Combien de temps conserverons-nous vos données ?
Indépendamment du fait que nous traitons vos données pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre la finalité correspondante, nous les conserverons ensuite correctement stockées et protégées pendant la durée pendant laquelle pourraient survenir les responsabilités découlant du traitement, conformément à la réglementation en vigueur à tout moment. Une fois les actions possibles prescrites dans chaque cas, nous procéderons à la suppression des données personnelles.
1.5. Allons-nous partager vos données avec des tiers?
Pour atteindre les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité, nous devons donner accès à vos données personnelles à des tiers qui nous soutiennent dans les services que nous vous proposons :
- Entités financières,
- Entités de détection et de prévention des fraudes,
- Fournisseurs de services technologiques,
- Fournisseurs et collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison,
- Prestataires de services liés au service client.
- Fournisseurs et collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité.
1.6.Recommandations aux utilisateurs
- Examinez et lisez les conditions générales d'utilisation et la politique de confidentialité du réseau social au moment de l'inscription.
- Apprenez la configuration et utilisez les possibilités qu'offre le réseau.
- Configurez de manière appropriée le degré de confidentialité du profil utilisateur sur le réseau social.
- Ne publiez pas d'informations excessives sur votre vie personnelle et familiale.
- Tenez compte de la publication de contenus audiovisuels et graphiques sur votre profil, notamment si des images relatives à des tiers seront hébergées.
- Ne proposez pas de données à des tiers sans leur accord préalable.
Les réseaux sociaux gérés par Transporterra.com sont :
1.7. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données personnelles?
Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits. Vous pouvez les exercer gratuitement en nous écrivant un email à notre adresse info@transporterra.com en indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer. Si nous estimons nécessaire de pouvoir vous identifier, nous pourrons demander une copie d'un document prouvant votre identité.
En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :
- Nous demander l'accès aux données que nous avons sur vous. Nous vous rappelons que si vous êtes un utilisateur enregistré sur Transporterra.com vous pouvez également consulter ces informations dans la rubrique correspondant à vos données personnelles.
- Nous demander de corriger les données dont nous disposons déjà. N'oubliez pas que si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez également accéder à la section correspondant à vos données personnelles dans votre compte pour modifier ou mettre à jour vos données personnelles. Dans tous les cas, gardez à l’esprit qu’en fournissant activement vos données personnelles par quelque moyen que ce soit, vous garantissez qu’elles sont véridiques et exactes et vous vous engagez à nous informer de tout changement ou modification de celles-ci.
Toute perte ou dommage causé au site Internet ou à la personne qui en est responsable ou à tout tiers du fait de la communication d'informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d'inscription, sera de la seule responsabilité de l'utilisateur. N'oubliez pas qu'en règle générale, vous ne devez nous fournir que vos propres données personnelles, et non celles de tiers, sauf dans les cas autorisés dans la présente politique de confidentialité.
- Nous demander de supprimer vos données dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous devons les traiter comme nous vous l'avons informé ci-dessus, ou dans lesquels nous n'avons plus la légitimité pour le faire.
- Nous demander de limiter le traitement de vos données,ce qui signifie que dans certains cas, vous pouvez nous demander de suspendre temporairement le traitement des données ou de les conserver au-delà de la durée nécessaire lorsque vous en aurez besoin.
- Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à quelque fin que ce soit, vous avez également le droit de le retirer à tout moment. Certaines des manières par lesquelles vous pouvez retirer votre consentement sont expliquées dans la section 2 dans laquelle nous expliquons les finalités pour lesquelles nous traitons vos données.
- En revanche, lorsque le traitement de vos données repose sur notre intérêt légitime, vous aurez également le droit de vous opposer au traitement de vos données.
Enfin, nous vous informons de votre droit de présenter une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de protection des données compétente, en particulier auprès de l'Agence espagnole de protection des données.(Https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)
1.8. Que se passe-t-il si vous nous fournissez des données tierces ?
Nous proposons des fonctionnalités ou des services qui nécessitent de traiter les données personnelles d'un tiers que vous nous fournissez, comme dans le cas des actions « Partage de camion » / “Truck Share”. Si vous nous fournissez des Données Personnelles de tiers, vous garantissez les avoir informés des finalités et de la manière dont nous devons traiter leurs données personnelles.
1.9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier les informations contenues dans cette politique de confidentialité lorsque nous le jugeons approprié. Si nous le faisons, nous vous informerons via différents canaux via notre site Web ou par courrier électronique lorsque le changement en question est important pour votre vie privée, afin que vous puissiez consulter les changements, les évaluer et, le cas échéant, vous opposer ou vous désinscrire de tout service ou Fonctionnalité.
Dans tous les cas, nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité de temps en temps au cas où des modifications mineures seraient apportées ou si nous introduisions des améliorations interactives, en profitant du fait que vous la trouverez toujours comme point d'information permanent sur notre site Web et notre application.
1.10. Information sur les cookies
Nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires pour faciliter votre navigation sur la Plateforme, pour savoir comment vous interagissez avec nous et, dans certains cas, pour pouvoir afficher des publicités basées sur vos habitudes de navigation. Veuillez lire notre politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les cookies et dispositifs similaires que nous utilisons, leur finalité et d'autres informations intéressantes.